Spedizioni e Resi

Spedizioni rapide e tracciabili

Con Oplup ricevi il tuo divano direttamente a casa in 4 giorni lavorativi.
L’intera logistica è gestita tramite il nostro partner Mail Boxes Etc., che garantisce un servizio sicuro, tracciabile e affidabile.

• Tempi di consegna: 4–5 giorni lavorativi in Italia, 5–7 in Europa.
• Costi di spedizione: inclusi nel prezzo per l’Italia; supplementi minimi per alcuni Paesi europei (visibili al checkout).
• Tracciamento in tempo reale: dopo la conferma d’ordine riceverai via email il link per seguire la spedizione passo dopo passo.

Le nostre scatole compatte passano facilmente da qualsiasi porta o ascensore: non serve un montatore o un furgone dedicato.

Politica di Reso

Siamo certi che amerai il tuo nuovo divano Oplup, ma se per qualsiasi motivo desideri restituirlo, puoi farlo entro 30 giorni dalla consegna.

Come funziona:

1. Scrivi al nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e la motivazione del reso.
2. Ti invieremo via email tutte le istruzioni per l’imballaggio e la spedizione.
3. Il reso verrà gestito dal cliente tramite il corriere di fiducia, con spese di spedizione a proprio carico.
4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso completo del prezzo di acquisto.

Condizioni

• Il prodotto deve essere integro, privo di danni o macchie.
• I rivestimenti devono essere puliti e non alterati.
• Il divano può essere reso anche dopo l’espansione, purché non presenti segni d’usura evidenti.

In sintesi:

• Spedizione gratuita e tracciabile in 4 giorni.
• Reso possibile entro 30 giorni.
• Spedizione di reso a carico del cliente, con istruzioni chiare via email.

Con Oplup, la tua esperienza d’acquisto è trasparente, sicura e senza complicazioni — dal primo clic fino al relax nel tuo nuovo divano.